政策法規
首頁 > 新聞中心 > 川電信息-其他
四川2020年將基本建成現代供電服務體系
川電信息-其他   2018-05-02

  中新網四川新聞4月27日電 記者27日從國網四川省電力公司獲悉,供電服務“連心橋”工程在四川啟動,該工程將從美麗鄉村服務、陽光扶貧攻堅服務、快速搶修服務等八方面入手,到2020年將基本建成以客戶為中心的“主動、智能、精準、優質”的現代供電服務體系。

    據了解,按照國家電網公司總體部署,2018至2020年,國網四川省電力公司將實施供電服務“連心橋”工程,堅持“人民電業為人民”的企業宗旨,圍繞服務黨和國家工作大局、服務美麗繁榮和諧四川建設、服務人民美好生活需要的目標,架好電力客戶、精準扶貧、為民服務三座“連心橋”,從供電服務方面全面提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

  其中,在美麗鄉村服務方面:國網四川電力將實施農網升級改造、服務農業農村生產發展用電需要、推動供電服務均等化配置等3項措施。到2020年,農村戶均配變容量達到2.0千伏安,農村居民客戶端電壓合格率不低于97%,基本建成安全可靠、經濟合理、堅固耐用的現代化農村電網,農村生產生活實現從“用上電”到“用好電”的提升,鄉鎮供電所服務設施配置齊全,網格化服務到臺區,實現“電力送到田間地頭,服務進入千家萬戶”,為美麗鄉村建設和鄉村振興戰略提供充足電力保障。

  在陽光扶貧攻堅服務方面:將繼續加大革命老區、民族地區、貧困地區電網投資改造力度和精準施策,用心用力用情抓好定點結對幫扶等2項措施。推進甘孜、涼山和阿壩深度貧困地區電網建設攻堅,實現貧困地區供電保障能力接近本省農網平均水平。扎實做好馬邊縣、喜德縣、康定市、鄉城縣和馬邊縣高石頭村等164個村精準幫扶工作,確保按照省委省政府確定的時序如期脫貧。2018年完成20.1億元投資,1200余個貧困村電網改造項目,實現已改造貧困村的“供電、抄表、收費、服務”四到戶。2019年實現貧困地區電網改造全覆蓋;2020年實現貧困地區供電服務均等化,全省深度貧困地區及貧困縣配電網供電能力大幅提升,接近本省農網平均水平,動力電源全面覆蓋,低電壓問題基本消除,為全省扶貧攻堅總體目標實現奠定堅實的電力基礎。

  在為民服務方面:實施建立四川省國有企業系統共產黨員志愿服務聯盟和深化為民服務品牌等2項措施。總結推廣“紅細胞工程”、“三本臺賬”、“包片進村”等有效做法,優化服務機制,創新服務載體,有針對性地為人民群眾提供差異化特色服務,提升為民服務質量和水平。

  在快速搶修服務方面:四川將實施提升配網精益化運維水平、加強配網不停電作業管理、提升搶修服務效率、持續完善鞏固配網30分鐘搶修圈等4項措施。加強配網運維減少故障停電,增加帶電作業,“能帶不停”,減少停電,推進配網不停電示范區建設。完善城市配網30分鐘搶修圈,提高搶修工作效率,縮短客戶停電時間。

  在便捷舒心用電服務方面:將實施拓展線上服務渠道和推行分級分類客戶經理制等2項措施。完善和推廣APP、微信等線上渠道,滿足用戶7$小時購電充值需要,提供電費繳納、電子賬單、電子發票、用電信息查詢等線上服務。對居民客戶實行片區客戶經理制,建立多級服務網絡,實現人員“一專多能”,業務“一崗作業”,服務“一次到位”。

  據悉,2018年四川將新建電動汽車快充站20座,利用“互聯網+”技術推進車樁網資源共享,保障電動汽車“車行無憂”。力爭2018年替代電量達到47億千瓦時,全社會電動汽車替代電量達到8000萬千瓦時;2020年替代電量達到54億千瓦時,全社會電動汽車替代電量達到2億千瓦時以上。


關閉本頁
©版權所有 四川省電力行業協會® 蜀ICP備05009562號
地址:成都市錦江區東風路21號東二樓四樓 電話:68124310 傳真:68124244 郵編:610021
河南22选5历史开奖